ข้อมูลด้านล่างนี้คุณจะพบรายละเอียดและกฎของการยกเลิกการจองและนโยบายของเรา หากบางสิ่งยังไม่ชัดเจนอย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการยกเลิก
เรารับเฉพาะการยกเลิกทางอีเมลเท่านั้นซึ่งคุณสามารถทำได้ โดยส่งต่อเมลด้วย หมายเลขการจอง ส่งตรงถึงอีเมลนี้เท่านั้น book@bamboo-bungalows.com
โปรดทราบว่านโยบายการยกเลิกของเราครอบคลุมการจองที่ทำผ่านเราโดยตรงจากเวปไซด์เราเท่านั้น หากคุณจองผ่านทาง เอเจนซี่อื่น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อพวกเขาโดยตรงเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกการจองของคุณ
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการหักเงิน
เราทำอย่างดีที่สุดเพื่อเสนอการคืนเงินอย่างเป็นธรรม แต่มีค่าธรรมเนียมบางอย่างที่เราจะถูกเรียกเก็บต่อการจองที่เราต้องครอบคลุม ดังนั้นการยกเลิกทั้งหมดจะถูกหัก 10% ของค่าธรรมเนียมการจองรวมถึง 10% ของค่าธรรมเนียมการดำเนินการของธนาคาร
| ระยะเวลาการแจ้งยกเลิก | ค่าธรรมเนียม |
|---|---|
| 14 วัน หรือมากกว่า | คิดค่าธรรมเนียมการจอง10% + ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมธนาคาร 10% |
| น้อยกว่า 14 วัน แต่ มากกว่า 7 วัน | คิดค่าบริการหนึ่งคืน + ค่าธรรมเนียมการจอง10% + ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมธนาคาร 10% |
| ต่ำกว่า 7 วัน | คิดค่าบริการสองคืน |
- ในกรณีที่ไม่มาถึงก่อน 18:00 น. เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองของคุณและเก็บมัดจำเป็นเวลา 2 คืน
- ในกรณีที่ออกก่อนวันที่เช็คเอาต์จะมีค่าธรรมเนียม 1 คืนและ + การจอง 10% และ + ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมธนาคาร 10%